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金庸明知此理，见到萧蔷，却又开玩笑说：“美人骗我，我都会相信，所以你不管说什么，我都会相信，都会相信。”《鹿鼎记》中，韦小宝大拍康熙马屁：“皇上御驾亲征，胜过了徐达、常遇春、沐英。”康熙答道：“你拍马屁容易，说甚么鸟生鱼汤，英明智慧。真的英明，第一就得有自知之明。”

多家媒体发现，据公开在外包装上的成分说明，至少还有5款牙膏添加了凝血酸（即“氨甲环酸”），其中4款国产牙膏中有2家是以添加中草药提取物而知名的，并同样以“护龈、止血”等功效为卖点。疑问再次升级：被中外大牌牙膏所青睐的氨甲环酸到底是何方神圣？我们每天使用的牙膏中还添加了什么不为人知的成分？究竟还能不能在市场上买到一支放心的牙膏？

二十、5种转变这里我还要推荐一本很有趣的书，是斯科特·戴维斯（Scott Davis）的《转变》（The Shift）。这本书描述了今天的企业所面临的5种转变：第一种转变，从创造营销战略转变到驱动业务增长。今天，企业的首席营销官（CMO）们不仅要制定战略，还要确保公司业务增长。

十三、顾客导向化关于顾客导向化，我要推荐来自澳大利亚的布朗父子一起写的《客户文化的必要性》这本书。在这本书里，企业可以用六个维度来衡量自己在多大程度上做到了以顾客为中心。第一个维度是顾客洞察（Customer Insight）。企业不仅要了解顾客，还要能够知道他们的感觉，他们的深层需求，要像钻到顾客心里那样了解顾客，这才是顾客洞察。

马蜂窝被“捅” 用户评论到底属于谁?近日有自媒体报道称，马蜂窝上酒店、餐厅等的用户评论很多都是从携程、美团等平台抓取，涉及7454个账号，合计抄袭572万条餐饮点评，1221万条酒店点评，占到官网声称总点评数的85%。马蜂窝则对此回应称，点评内容在马蜂窝整体数据量中仅占比2.91%，涉嫌虚假点评的帐号数量在整体用户中的占比更是微乎其微，马蜂窝已对这部分帐号进行清理。自媒体文章所述的马蜂窝用户数量，与事实和第三方机构数据都严重不符。马蜂窝方面还向法院起诉自媒体和数据提供方涉嫌名誉侵权，目前已获立案。

陈建芬并不完全认同《共识》的说法。“我只能说，从行业管理角度，已经进行了规范，我们相信标有产品标准编号的牙膏都是合规的，可放心使用的。至于监管，那就是国家层面的问题了。”责任编辑：闫宏亮当写完最后一部小说《鹿鼎记》的时候，金庸回答沈西城“你用什么时间写稿”的问题：“我的写稿速度其实是很慢的，一字一句都斟酌，所以一千字的稿，往往是改了又改，起码花两个钟头。”所问所答，都是金庸的小说。傅国涌的《金庸传》却误解为金庸在谈他写的《明报》社评。之所以有此误读，怕是傅先生根本想象不出，一个“通俗”小说家，创作态度会有如此的“严肃”。